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店舗案内

店名 LUMPS
所在地 〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西3-3-4トキワビル1F
電話番号 06-6131-4636
メールアドレス info@lumpinc.com
営業時間 OPEN 12:00 〜 CLOSE 20:00

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お買い物について

送料&お支払い方法について
■ 送料について
1万円以上お買い上げの方は送料無料!
配送業者:ヤマト運輸
北海道 1400円
沖縄県 1200円
青森県・岩手県・秋田県 900円
宮城県・山形県・福島県 800円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 700円
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 600円
配送業者:ゆうパック
北海道・沖縄県 1290円
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 970円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 840円
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 740円
大阪府 690円
■ お支払い方法について
「代金引換」、「銀行振込」の2種類のお支払い方法からお選びいただけます。

■ 代金引換でのお支払い
お届けの際に、商品と引換で配達員にカード・現金でお支払いください。

代引き手数料
324円

■ 銀行振込でのお支払い
ゆうちょ銀行
ご注文時に"注文内容ご確認メール"にて振込先をご連絡させていただきます。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

商品到着日・時間をご指定いただけます。

〈ヤマト運輸〉
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時


●ご注文を確認後、在庫品に関しましては約3営業日以内に発送いたします。
メーカー発注や別倉庫管理品等の取り寄せ品につきましては、お届けまでに1週間~10日前後お時間を頂戴する場合がございます。
●お近くの配送会社「営業所留め」は対応しておりません。ご了承ください。

●商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、又は指定時刻を過ぎても商品が届かない場合のお問合せにつきましては、ご面倒でもお荷物番号をご確認の上、お客様ご自身で配送会社へ指示又はお問い合わせ下さい。

●番地の記載漏れが頻繁に発生しております。ご注文確定前に今一度お届け先のご住所をご確認下さい。
返品について
ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。
▼以下の場合は返品交換に対応できません。
一度ご使用になられた商品。
付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
裾上げなど加工された商品
当店で定めた対応期限がすぎた商品。
お取り寄せの商品で販売した商品。

■ お送りした商品の間違い、初期不良について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。
対応期間は商品到着日より10日以内とさせて頂きます。
在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。
返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡くださいませ。

■ ご注文間違い、商品、サイズ、カラーがイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換 お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より10日以内とさせて頂きます。

■ 返品をご希望の場合
送料(往復分)・振込手数料等の実費はお客様のご負担とさせていただきます。
商品未開封、未着用であるもの限ります。
一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。
付属のパッケージ、下げ札等、一式取外されていない完全に新品状態と弊社が判断し場合に限りお受けいたします。
箱のダメージは返品理由に含まれません。予めご了承下さい。

■ 商品返品時の注意点

配送時、商品の品質に影響が出る可能性がありますので必ず、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックを利用し当店でお送りした状態(荷物の大きさ、タタミ方)で返送ください。
商品を返送する際は必ず梱包して発送してください。

■ キャンセルについて

ご注文をキャンセルされる場合は、発送前までご連絡頂きますようお願い致します。
発送後のキャンセルは、「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。

●返送先
LUMPS.
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西3-3-4トキワビル1F
TEL : 06-6131-4636
info@lumpinc.com